Verband Deutscher Ferienhaus Agenturen (VDFA e.V.) rät Verbrauchern zur Vorsicht

Das neue Jahr hat gerade erst begonnen und schon tummeln sich zahlreiche betrügerische Webseiten mit Ferienhausangeboten im Internet, die mehrfach unter auf verschiedenen Domains beworben werden. „Es ist zum Verzweifeln“, so Monika Kowalewski, Geschäftsführerin des Verbands Deutscher Ferienhausagenturen (VDFA e.V.): „Gerade jetzt in der Buchungshochsaison schlagen die Betrüger wieder zu und die Anzahl der betrügerischen Domains wird von Tag zu Tag mehr.“

In den aktuell vorliegenden Betrugsfällen sollten Verbraucher dringend auf das Layout des Anbieters achten, empfiehlt Kowalewski, denn die Fakes seien leicht zu erkennen, da die Betrüger lediglich Logo, Firmennamen und Ansprechpartner austauschten. Zieldestinationen sind bisher Nord- und Ostsee sowie Bayern in Deutschland und die Balearen. Die Betrüger arbeiten über AdWords-Anzeigen, in denen bestimmte Suchwörter bei den Suchmaschinen gekauft werden, so dass diese als Suchergebnis ganz oben erscheinen. Routinierte Internetnutzer bemerken, dass es sich nicht um sogenannte generische Suchergebnisse, sondern um gekaufte Anzeigen handelt. Googelt der Verbraucher nach der Webseite, so ist sie in der organischen Suche nicht auffindbar.

Der Verbraucher erhält einen extrem günstigen Preis für das Feriendomizil im Vergleich zu anderen seriösen Anbietern. Allein das sorgt schon dafür, dass viele das vermeintliche Schnäppchen sofort buchen. Doch damit nicht genug. Bei 100% Anzahlung bei Buchung gibt es auf den günstigen Preis noch einmal 10-20 % Rabatt obendrauf. „Zu schön um war sein“, erklärt Kowalewski, „ und so einfach funktioniert Betrug.“

„Die Angebote auf Betrugsseiten sind meistens auch ohne Sonderrabatt um ein Vielfaches günstiger als bei seriösen Agenturen“, erklärt Kowalewski, „und leider glaubten immer noch viele Kunden, dass sie ein Schnäppchen machen, wenn sie buchen.“ Sobald die Anzahlung in horrender Höhe von 50 oder sogar 100 Prozent des Mietpreises bezahlt ist, bricht der Kontakt zur Agentur aber ab und das Geld ist weg und kann in den wenigsten Fällen zurückgeholt werden. Kowalewski: „Das Netzwerk ist weit verzweigt und die Drahtzieher sitzen meist außerhalb Europas.“

Bereits im vergangenen Jahr hat der Ferienhausbetrug im Internet überhandgenommen. Die Schadensumme liegt laut VDFA-Schätzung im zweistelligen Millionenbereich. „Bis heute wurde seitens der Behörden nichts dagegen unternommen“, so Kowalewski. Mit der Webseite „Gemeinsam-gegen-Ferienhausbetrug.de“ (www.gemeinsam-gegen-ferienhausbetrug.de) hat der Verband deshalb schon 2022 ein Nachschlagewerk für Verbraucher und Reisebüros sowie eine Plattform für Ferienhausagenturen und Hauseigentümer auf die Beine gestellt, um sich gegen betrügerische Anbieter zu wehren. Dort steht unter anderem auch, dass sich die Fake-Anzeigen neben den besseren Rankings in den Suchergebnissen auch im Hinblick darauf steuern lassen, wann diese wo angezeigt werden sollen. Beliebte Zeiten sind die Abendstunden und Wochenenden, in denen beispielsweise Ermittlungsbehörden gar nicht regulär tätig sind.

Doch auch für Ferienhausagenturen wird diese Betrugsserie immer mehr zum Problem, weil die Verbraucher immer unsicherer werden, ob sie es mit einer seriösen Agentur zu tun haben. Kowalewski appelliert daher an die Ferienhausagenturen sich dem VDFA als Verband anzuschließen, um den Verbrauchern die größtmögliche Sicherheit bei Buchung zu geben. Bei Fragen hierzu sollen sich Agenturen einfach an die Geschäftsstelle des VDFA wenden unter info@vdfa.de

Über den VDFA
Der Verband Deutscher Ferienhausagenturen e.V. (VDFA) vertritt die Interessen von inhabergeführten, in Deutschland ansässigen Ferienhausagenturen mit Ferienwohnungen, -häusern und -villen in den Zielgebieten Deutschland und Europa. Der 1997 gegründete Verband ist Deutschlands ältester Branchenverband und hat sich zur Einhaltung hoher Qualitätsrichtlinien verpflichtet. Alle Mitgliedsagenturen sind rechtlich geprüft und verpflichten sich zu einer regelmäßigen Kontrolle der Ferienobjekte vor Ort. Weitere Infos unter: www.vdfa.de, www.facebook.com/Ferienhausurlaub.

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